Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak chráníme vaše osobní údaje

1. Úvodní informace

Společnost zandoriphelmua, se sídlem na adrese nám. Republiky 21, 301 00 Plzeň 3, Česká republika, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při používání našich služeb zaměřených na vzdělávání v oblasti dopadů inflace na osobní finance.

Naše platforma poskytuje vzdělávací obsah, nástroje a poradenství v oblasti finančního plánování s důrazem na pochopení inflačních dopadů. Při poskytování těchto služeb zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro kvalitní poskytování našich služeb a plnění zákonných povinností.

2. Správce osobních údajů

Správce údajů: zandoriphelmua
Sídlo: nám. Republiky 21, 301 00 Plzeň 3, Česká republika
Kontakt: +420381253938
E-mail: info@zandoriphelmua.com

Jako správce osobních údajů odpovídáme za zákonné zpracování vašich osobních údajů a zajištění jejich ochrany. V případě jakýchkoli dotazů nebo požadavků týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa. Tyto údaje sbíráme při registraci na naši platformu nebo při kontaktování našich služeb.
Údaje o použití služeb: informace o tom, jak používáte naši webovou stránku, které kurzy absolvujete, jaké materiály si stahujete a jak interagujete s naším vzdělávacím obsahem.
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a umístění, typ a verze operačního systému a platformy, která zařízení používáte pro přístup k našim službám.
Finanční údaje pro vzdělávací účely: obecné informace o vašem finančním postavení (pouze v rozsahu nezbytném pro personalizaci vzdělávacího obsahu), investiční cíle a rizikový profil pro účely poskytování relevantního vzdělávání.

4. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní, výslovně vymezené a legitimní účely. Každé zpracování má svůj právní základ podle GDPR:

Poskytování vzdělávacích služeb - na základě smlouvy uzavřené s vámi nebo na základě vašeho souhlasu pro specifické služby
Komunikace a zákaznická podpora - na základě našeho oprávněného zájmu poskytovat kvalitní služby a odpovídat na vaše dotazy
Zlepšování našich služeb - na základě oprávněného zájmu analyzovat využívání našich služeb a zlepšovat jejich kvalitu
Plnění zákonných povinností - například vedení účetních záznamů nebo hlášení regulatorním orgánům v oblasti finančního poradenství
Marketingová komunikace - pouze na základě vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat

5. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelů, pro které byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

Údaje pro poskytování služeb: po dobu trvání našeho smluvního vztahu a následně po dobu 3 let od ukončení smlouvy pro případné reklamace nebo právní spory.
Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období, ve kterém byly vystaveny, v souladu se zákonem o účetnictví.
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo nejdéle po dobu 5 let od posledního využití našich služeb, pokud souhlas neodvoláte dříve.
Technické údaje a cookies: podle typu cookies od několika hodin do maximálně 2 let, v závislosti na jejich účelu a vašem nastavení.

6. Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, kromě případů stanovených zákonem nebo když je to nezbytné pro poskytování našich služeb:

Zpracovatelé údajů: IT poskytovatelé, kteří zajišťují provoz naší platformy, poskytovatelé e-mailových služeb a cloudových úložišť
Účetní a právní služby: externí účetní a právníci pro plnění našich zákonných povinností
Státní orgány: pouze v případech stanovených zákonem na základě jejich oprávněných požadavků
Partnerské vzdělávací instituce: pouze s vaším výslovným souhlasem pro účely rozšíření nabídky vzdělávacích programů

Všichni naši zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat přísné bezpečnostní standardy a zpracovávat vaše údaje pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů:

Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a k informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu: můžete požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požadovat vymazání vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro původní účely zpracování.
Právo na omezení zpracování: můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR.
Právo na přenositelnost: máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněných zájmů.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu info@zandoriphelmua.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

8. Bezpečnost osobních údajů

Implementovali jsme rozsáhlá technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním:

Šifrování dat: veškerá citlivá data jsou šifrována pomocí moderních kryptografických standardů jak při přenosu, tak při uložení
Kontrola přístupu: přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří tyto údaje potřebují pro svou práci
Pravidelné audity: provádíme pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace našich systémů
Školení zaměstnanců: všichni zaměstnanci procházejí pravidelným školením o ochraně osobních údajů a bezpečnostních postupech
Zálohování a obnova: máme zavedeny postupy pro pravidelné zálohování dat a jejich rychlou obnovu v případě potřeby

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: zajišťují základní funkčnost webu a nelze je deaktivovat. Zahrnují cookies pro přihlašování, bezpečnost a základní navigaci.
Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web, které stránky jsou nejpopulárnější a jak se pohybují po webu.
Funkční cookies: umožňují webu zapamatovat si vaše preference (například jazyk nebo region) a poskytovat rozšířené funkce.
Marketingové cookies: používají se pouze s vaším souhlasem pro zobrazování relevantních reklam a měření jejich účinnosti.

Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo pomocí našeho nástroje pro správu cookies dostupného na našem webu.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich praktikách nebo z jiných provozních, právních nebo regulatorních důvodů. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu alespoň 30 dní před jejich účinností.

Aktuální verze těchto zásad je vždy dostupná na našem webu. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto stránky, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů

zandoriphelmua
nám. Republiky 21, 301 00 Plzeň 3
Česká republika

Telefon: +420381253938
E-mail: info@zandoriphelmua.com

Úřad pro ochranu osobních údajů:
V případě nespokojenosti s našim zpracováním vašich osobních údajů máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 15. ledna 2025